北京海纳广告有限公司

北京海纳广告有限公司本着稳健快速、标准化复制的开发方针，海纳广告采取"开放共赢"的开放式发展模式，始终保持稳健、快速发展，建立了覆盖直辖市—省会城市—副省级城市—地级城市—县（县级市）—发达乡镇六级市场的销售终端网络，坚持自我运营与大众运营同步拓展。为构建稳定、优质的经营平台，海纳广告以电子商务应用平台和电商分销平台为基础，通过自建开发、委托开发等方式，在全国设立地方市场平台运营。海纳广告始终坚信，创新的经营理念、扎实先进的管理团队是我们的核心竞争力。为此，公司广纳众多IT业顶级人才，从产品设计、研发、市场、销售、广告到售后客服，各环节紧密相扣，构建专业的平台业务体系为全国合作客户进行全方位服务。服务是海纳广告的唯一产品，顾客满意是海纳广告服务的终极目标。海纳广告立志服务品牌定位，为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。网络零售——以消费者为核心，海纳广告不断拓展产品品类，创新网店的易用性与服务，为顾客提供优质丰富的产品精选，快捷满意的购物体验、一站式的整体解决和放心的服务保障。物流配送——物流是连锁经营的核心竞争力。海纳广告通过与全国各家电子商务公司及物流公司合作，在全国各区域都有相关配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日*大配送能力400多万台套，推行准时制送货，24小时送货到户。安维服务——本着"专业开放运营"的售后服务，海纳广告不断拓展服务品类和精细服务，依托遍布全国售后服务网络，围绕顾客需求，实现阳光服务。客户关怀——以"提升客户满意度"目标，海纳广告做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务，利用业内*大的全国呼叫中心平台，全国统一服务热线400-2222-6666全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。以客户关怀为己任，海纳广告成功实施了业内首个CRM客户关系管理系统，致力于挖掘顾客的消费与服务需求，有针对性地推出系列增值服务，电话销售与在线客服等服务为顾客创造了更多人性化的选择。海纳广告建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系，倡导**与企业共同成长、长远发展，做百年海纳广告的事业经理人。标准的人才培养——秉承"自主培养、内部提拔"人才培养方阵，海纳广告建立了上至总经理、下至终端普通**的人才工程，保障了企业持续快速发展。"自主培养人才，大胆任用年轻干部"的标志。2011年，海纳广告开始引进大学应届毕业生，为企业的快速发展积蓄了力量。2011年，海纳广告启动了专门面向大学毕业生的人才引进培养计划。目前已连续实施4期，共引进培养了近60名高素质大学毕业生，博士生6人，海外留学生3人，公司为200多**建立了完善的招聘、培训、激励与职业规划配套计划。覆盖全员的**培训——海纳广告坚持打造学习型企业，建立了新**、企业文化、业务能力与领导力等培训领域，涵盖入职、在职、脱岗、E—Learning自学以及厂商联合培训、校企合作、外部机构合作等多种形式的培训体系，培训范围覆盖各级管理层与岗位**。完善的**激励体系——海纳广告坚持"激励为先，大胆提拔"的激励理念，建立了涵盖**福利、各类奖励、晋升加薪、业绩激励等多方面的激励体系，鼓励**树立远大的事业理想，并立足海纳广告平台，与企业共同成长，成为海纳广告的"事业经理人"。与此同时，海纳广告在企业内部塑造了家庭式的氛围，通过海纳广告之夏、职业拓展、节日团聚、**旅游等各类制度化的企业文化活动，提升团队凝聚力。海纳广告是海纳广告人的海纳广告，也是国家和社会的海纳广告。海纳广告始终铭记打造民族商业品牌的使命，努力通过自身发展促进中国网络零售业的提升，协同中国制造走向世界。作为负责任的企业公民，海纳广告通过吸纳就业、缴纳税收、慈善公益等方式，不断回馈与服务社会，为推动经济发展与社会和谐奉献力量。2010年，海纳广告创立"1+1爱心公益行—海纳广告社工志愿者行动"，号召全体**每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠，每人每年奉献1天时间参加社工服务，成为中国第一家将社会公益长期化、制度化推进的企业。未来三年，海纳广告将立足国内，开拓国际，继续保持稳健、高速发展，渠道网络与虚拟网络同步推进，运用平台开放模式，实现科技转型，打造智慧海纳广告。到2016年，合作商家覆盖全国各级市场将达5000家，网络销售规模将达600亿元，并以北京为桥头堡，兼顾国内市场的同时，探索海外市场发展，跻身全球商品网络销售龙头企业！

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